MNG Kargo Gelemeyen Kargom!

Barış Ö. |

17 Haziran 2014 günü eşim adına İstanbul Okmeyada'nından yollanan kargom (Kargo no: EC - 860368), Altunizade Şubesin'de yaklaşık 3 gündür beklemekte. Üç gün üst üste şubeyi arıyorum ve bana aynı gün teslim edileceği söyleniyor. Bugün (cumartesi) gene aradım ve kadın çok yoğun olduklarını o yüzden teslimat yapamadıklarını söyledi.

Hayatımda iş yoğunluğu nedeniyle kargo teslimatı yapamayan bir kargo firması görememiştim. Yarın pazar ve kargom gene gelemeyecek. Bir daha MNG Kargo'nun kapısından dahi geçmeyeceğim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    08:49

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr

  • Barış Ö.
    21 Haziran
    16:43

    Son telefon konuşmamın ardından nihayet saat 13:40 civarında kargom geldi. Kargomun bu kadar peşine düşmemiş olsaydım bir kaç gün daha bekleyeceğime eminim. Sonuç olarak söz konusu firma hakkındaki fikirlerim aynıdır.