MNG Kargo Gecikmeli Teslimat...

Muhammet Y. |

09 12 2015 tarihinde Denizli Civril'den kargo gönderdim bana verilen taahhüt 600 kilometreye kadar olan mesafeye 24 saatten fazla olan mesafeye 48 saat ama 15.12.2015 tarihinde henüz teslim edilmedi, kargo takip numarası da 705518. Müşteri temsilcisini arıyorum, çağrı merkezini arıyorum gerekli bir açıklama vermiyor,bu nasıl anlayış?

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet Y.
    18 Aralık
    11:25

    09 12 2015 tarihinde kargo gönderdim bana verilen taahhüt 600 kilometreye kadar olan mesafeye 24 saat fazlasında 48 saat süre veriyorlar ama mümkün değil kargo takıp No.. su ıS7 05518 15 12 2015 tarihinde henüz teslim olmadı daha sonrada gelin şubemizden alın diyorlar bu nasıl bir anlayış müşteriden sigorta parası ve ek ücretler alınıyor ama verdikleri hizmet bumu dur çağrı merkezini arıyorum bir açıklama yok şube yi arıyorum gene aynı

  • 16 Aralık
    11:13

    Merhaba Muhammet Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr