MNG Kargo Geciken Kargo Teslimatı ve Kuryenin Saygısızlığı!

Nesrin Ç. |

Hatay'dan bozulacak bir ürünü bir haftadır teslim alamadım. Aynı ilçeye Cumartesi şubeye gelen kargo Salı günü akşam hala elime ulaşmadı. Verdiğim adres 24 saat açık bir kurum olmasına rağmen Pazartesi adres kapalı diye mesaj atılıyor. Ayrıca Salı sabah şubeyi arıyorum bozulan bir ürün olduğunu kuryenin uyarılıp erken bırakılmasını istiyorum, ilgilenmiyor.

Kuryenin telefon numarasını alıp aradığımda; "benim numaramı kimden aldın" diye hakaret ediyor. MNG Kargo merkezi arayıp şikayetimi bildiriyor iken firma çalışanları çok saygısız ve sorumsuz davranıyor.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    13:45

    Merhaba Nesrin Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr