MNG Kargo Geç Ve Zarar Görerek Ulaştırılan Kargo.

Serpil Ç. |

Aralık ayının ilk haftası bir internet alışveriş sitesinden (Markafoni) vermiş olduğum siparişim 17 Aralık'da MNG Kargonun Köseköy şubesine geliyor. 28 Aralık'ta benim saatlerce arayarak anca ulaşabildiğim kargo personeline sorduğumda 17 Aralık'ta kargonun şubelerinde olduğunu, personel eksikliğinden ve yılbaşı yoğunluğundan ulaştırılamadığını bugün yani 28 Aralık'ta gönderileceği söylendi. Mesai bitimine yakın saatlerde bana imza karşılığı değil de görevliye bırakmışlar. Tabi ki sonuç tam bir falso. Ürün kırılmış. Kutuyu açmadan bile belli kırık olduğu. Yanlarında tutanak yok. Şubede kırılmış olabilir 11 gün şubede kalmış. Tüketici haklarına da şikayet edeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    10:35

    Merhaba Serpil Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr