26 Nisan 2013

MNG Kargo Fiyat Politikası!

MNG Kargo ile Zonguldak'tan İstanbul Kartal'a 8 desilik ve 1 kg civarında bir kutu yolladım. Çalıştığım firmanın MNG Kargo ile anlaşması olduğu için kargonun en fazla 10 TL civarında bir rakama gideceğini söylediler. Karşı ödemeli olarak gönderdim alıcıdan 30 TL almışlar. Neden diye sordum karşı tarafın bizimle anlaşması yok dediler. Gönderirken fark etmez demişlerdi. Sonra da biz indirim yaptık bu indirimli fiyat dediler. MNG'nin internet sitesinde hesaplattığımda verilen rakam bile 19 TL iken bana verilen indirimli tutarın 30 TL olması anormal bir durum. İstanbul Avrupa'dan bana gelen 30 desilik 3 kg civarındaki koli için ben sadece 9,25 TL ödedim. MNG şikayetime geri dönüş yapmıyor.

İsmail 69 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 03 Mayıs 2013

    MNG Kargo'nun şikayetlere cevap verme süresi bir ömür mü? Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şeyi söylemişlerdi. Sanırım 3 hafta geçti hala bir dönüş bekliyorum. Araştırıp geri dönmek bu kadar uzun sürmez olayı soğutma çabasından başka bir şey değil.

  • MNG Kargo Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön