MNG Kargo Fatura Vermedi!

Ahmet K. |

MNG Kargo'dan bir siparişim geldi. Kargo görevlisi, faturanın olmadığını söyleyerek ürünü, eşime teslim ediyor ve 8.90 kargo ücreti alıyor.

Kargoyu teslim eden şubeyle telefonda görüştüğümde kargo ücretinin 5 küsür TL olduğunu söylüyor.
Neden böyle oldu dediğimde tamam faturanızı da fazla parayı da vereceğiz dediler. Ancak ne faturayı getirdiler ne de fazla aldıkları parayı. Yetkililer için kargo takip numaramı da yazıyorum. Dz 129519.

Etiketler :

Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    13:38

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr