MNG Kargo Fatura Verilmedi!

Mehmet Ö. |

04.09.2015 günü şubeden ürünü aldım. İki ayrı paket vardı birisi alıcı birisi satıcı ödemeliydi. Yanlışlıkla İstoç'dan alınan ürünün kargosu bana ödettirildi. Bankodaki bayana fatura istediğim halde fatura paket içinde diyerek fatura vermedi. Ben diğer ürünün kargosu 10 TL diye GittiGidiyor'da olumsuz görüş belirtince durum ortaya çıktı durumu aynı gün 4440606 telefona bildirdiğim halde şikayet kaydı tutulmamış olduğunu öğrendim.

Banko görevlisi müşterisiyle değil başka birisiyle telefonda görüşüyor parayı alıyor fatura kesmiyor müşteriye ilgi göstermiyor. Böyle kargoculuk olmaz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    16:57

    Merhaba Mehmet Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr