MNG Kargo Evime Gelen Ürünü Kontrol Ettirmediler!

Ayşenur Karakurt P. |

Bana gelen kargonun içerisinde ne olduğunu bilmeden ürünü doğru bir şekilde teslim aldığıma dair imza atmak zorunda olmam gerçek bir saçmalık. Sorunum kesinlikle kargonun Konya bölge sorumlularıyla. Kapıdaki kargo görevlisi paketimi açtırmadı bende bunun üzerine bölgeyi aradım. Karşıma "T.. " isminde bir " hanımefendi " çıktı, kadına diyorum ki kargomu kontrol etmeden alamıyorum evet diyor öyle bir hakkınız yok. Tabi karşımızdaki" hanımın "bir kargo otoritesi olduğunu bilemediğimden destur çekmeden konuşmuş olacağım ki beni engin bilgileriyle sert bir şekilde bilgilendirdi. Soy ismini sorduğumdaysa ne yapacaksınız benim soy ismimi diye çıkıştı ki galiba nüfusuma alacağımı zannetti.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    13:58

    Merhaba Ayşenur Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr