MNG Kargo Erzurum Olimpiyat Şubesi Kargoyu Teslim Edemedi.

Mustafa A. |

10.10.2015 tarihinde Erzurum Palandöken Olimpiyat şubesine verdiğim kargo gönderdiğim adrese ulaşmamıştır, ekte torba üstünde yazan adres ve gönderilen adres arasında hiçbir alaka yok, gönderdiğim kişinin ismi mühendislik firması olarak yazılmış, gönderdikten 1 hafta sonra aradığımda bugün teslim edilecek dedikleri kargo 16 gün sonra bana geri geldi, kargo poşeti üstünde adres ve telefon numaram olmasına rağmen kimse beni bilgilendirmedi, şubenize ulaşmak mümkün olmadığı için ve sürekli sistem sorunu olduğu için genel merkezinizi arayıp bilgi aldım, kargomu gidip Olimpiyat şubesinden geri aldım, mağdur olduğum yetmiyormuş gibi bir de ulaşmayan kargom için 20 TL ücret ödedim.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    14:40

    Merhaba Mustafa Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr