MNG Kargo Eleman Saygısızlığı!

Ayşenur Y. |

Cuma günü elimde olması gereken dağıtıma çıkmış kargom yetersiz adres diye bilgi notu düşülerek tarafıma gönderilmemiştir cumartesi günü aradığımda yanlışlıkla arkadaşlar onu işaretlemiştir bugün kargonuz gelecektir dendi cumartesi günde aynı not düşüldü bugün kargomu teslim almaya gittiğimde neyin yetersiz adres olduğunu sordum 10 dakika kargom bulunamadı sonrasında şube müdürü adının g*** olduğunu söyleyen bayan benimle tartışmaya girerek canının istediği gibi benim kargoma yetersiz adres yazabileceğini bankada nasıl sıra bekliyorsam orada beklemem gerektiğini söyledi sorun şu ki gittiğim sıra yoktu tek müşteri bendim ve 10 dakikadan fazla kargom bulunamadı kargo bulunduktan sonra hanımefendi benim kargomu yere fırlatarak evden teslim alacak gibi saygısız davranmıştır bu bayan hakkında gereken soruşturulmanın yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Ekim
    12:46

    Merhaba Ayşenur Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr