30 Ağustos 2013

MNG Kargo Ek Ücret Aldılar!

27.08.2013 tarihinde EB407062 MNG Kargo gönderi kodlu RGB kablosunu ücretsiz kargo gönderimi şeklinde satın aldım. Ürün MNG Kargo çalışanı tarafından 30.08.2013 tarihinde saat 11.30’da tarafıma teslim edilirken fatura karşılığı benden 5 TL ekstra ücret aldı. Bu sebeple 3.5 saat telefon görüşmesi yaptım. İstanbul Gülbağ şubesinin eksik adres bilgisi girmesi sebebiyle beni zor durma düşürdüler. Ben işin parasında değilim.

Maddi ve manevi olarak zarara uğradım. Bu masraflarında tarafıma ödenmesini istiyorum. Yoksa yasal hakkımı kullanarak sonuna kadar hakkımı arayacağımı belirtirim.

İstanbul'dan Özbil Teknoloji tarafından kargo geliyor ve ben onu kendi kendime yolluyorum. Nasıl oluyor bu iş?

Batuhan 311 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanmıştır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

  • Batuhan 30 Ağustos 2013

    Bu durumun meydana gelmesine sebep olan İstanbul Gülbağ şubesi sorumlu ya da Mersin Silifke şubesi sorumludur. Cezanın bunlara kesilmesi gerekmektedir. Bunların gereksiz davranışları sonucu firmanızın adı lekeleniyor. Bu kişiler firmanızda çalışmaya devam ettiği sürece bu tip sorunlarla karşılaşmanız içten bile değildir. Eğer benim mağduriyetim karşılanmaz ise 02.09.2013 tarihinde hukuki yollardan hakkımı arayacağımı belirtirim. Ektede hazırlamış olduğum şikayet dilekçesi vardır ve diğer belgeler mevcuttur. http://n1308.hizliresim.com/1d/y/s33ss.png http://n1308.hizliresim.com/1d/y/s33tg.png http://k1308.hizliresim.com/1d/y/s33u3.png http://k1308.hizliresim.com/1d/y/s345t.jpg http://k1308.hizliresim.com/1d/y/s3472.jpg

  • MNG Kargo Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön