MNG Kargo Dikmen Şubedeki Personelinizden Şikayetim Var!

Sedef O. |

MNG Kargo ile yıllardır çalışırız. Ancak Dikmen şubedeki bayan personeliniz inanılmaz hadsiz ve saygısız... Çok rica ediyorum siz bu kurumun yöneticileri olarak onu arayarak telefonda nasıl müşterilerle iletişime geçtiğini test edin. Bu kuruma böyle bir üslupla konuşan birini sizde kendinize yakıştırmayacaksınız.

Bana telefonda yanlış bilgi verdiğinden dün tüm gün evde kargomu bekledim. Bu gün de aradığında saygısızca, siz kargonuzu şubeden alacaksınız hata sizde, demez mi? Olmaz olsun dedirtecek cinsten bir durum.

Genel davranış bozukluğu olan insanlarla çalışmak hele ki düzgün giden işlerinizi yanlışa iten insanların böyle müşteri ile iç içe olduğu yerde olması inanın sadece bizim canımızı sıkar. Ha evet sizde hizmet kalitenizi düşünürsünüz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    13:28

    Merhaba Sedef Hanım,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr