05 Şubat 2014

MNG Kargo Depoda Ürünleri Yanan Müşterilerini Bilgilendirmiyor!

Geçtiğimiz günlerde MNG Kargo Erzurum aktarma deposunda bir yangın meydana geldi. Öncelikle geçmiş olsun diliyorum. Konumuza dönecek olursak olayın üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen müşteriler aranıp kargonuzda gecikme olacak böyle bir durum meydana geldi gibisinden bir bilgi bekler iken bırakın bilgi vermeyi aradığımda muhatap bile bulamıyorum.

Basit bir soru soruyorum ürünün durumu belli değil yanmış olabilir anlıyorum ama eğer ki yandıysa faturalı sıfır ürünüm için para iadesi yapacak mısınız diyorum, yine net cevap alamıyorum.

Böylesine büyük bir firmanın bu kadar duyarsız davranmasını anlayamıyorum. Hiçbir açıklama ya da bilgi paylaşımı yok hepsinden şikayetçiyim!

Halim 153 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön