13 Şubat 2014

MNG Kargo Çok Sorumsuzlar!

5 şubatta MNG Kargo şubeye paketimi almaya gittiğimde paketin hasarlı bir şekilde bana teslim edilmeye çalışıldı. O şekilde almayacağımı söylediğimde, gidip yarın gelmem istendi. 6 şubat günü şubeye gittiğimde paketin, gönderen şahsa iadesinin yapıldığını, paketi ilk gönderen adrese ileteceklerini artık gönderen şahısla alakası olduğunu, şubeyle bir ilgisinin kalmadığını söylediler.

Aynı tarihte müşteri hiz. arayıp şikayetimi bildirdiğimde genel müd. 2 gün içinde bana dönüş yapacaklarını belirttiler ne yazık ki 10 şubatta tekrar ben arayıp paketimin nerede olduğunu ne yapıldığını sorduğumda daha yeni beni bölge bayılıklerine yönlendirdiler.

Bugün ayın 13'ü ve ben 14 şubat için bir hediye veremiyorum. İlgisizler!

Osman 55 Okunma

Cevaplar

  • Osman 25 Şubat 2014

    bu ülkede bu kadar sorumsuz, ilgisiz, yaptıkları işten bihaber olan bir firma daha yok. yazıklar olsun

  • MNG Kargo Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön