18 Ekim 2016

MNG Kargo Çapraz Kargo.

10.10.2016 tarihinde MNG Kargo tarafından Trendyol.com'dan aldığım ürünler yerine başka birinin ürünleri geldi. MNG kargo'yu arayıp hemen haber verdim. MNG Kargo çalışanları 5-6 saat sonra geldi. Ben de bana gelen yanlış ürünleri teslim ettim. Herhangi bir işlem yapmadan ürünleri aldılar. Daha sonra Trendyol.com' dan kargo takibi yaptığımda 12.10.2016 'da bana ürün teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.

MNG Kargo ile konuştuğumda bana söylenen: Bana gelen yanlış ürünler asıl sahibine ulaştığı, ancak benim ürünlerim başka birine teslim edildiğiydi. Ben ne ürün alabildim, ne de para iadesi. Hem MNG Kargo ile hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile konuştum ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli şikayetiniz aldık , en kısa sürede çözüm bulacağız diyorlar.

Tuğçe 230 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba Tuğçe Hanım , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön