MNG Kargo Çanakkale 18 Mart Şube Müdürünün Tutumları!

Fatih C. |

11.05.2013 tarihinde Çanakkale 18 Mart şubesine kargomu göndermek için gittim. Yanımda ailemde vardı. kargodaki görevli bayanın konuşmasından sonra konuştuklarından dolayı ben size güvenmiyorum, sizi müşteri hizmetlerine şikayet edeceğim dedim. Çanakkale 18 Mart şubesi müdürü de senin kargonu göndermiyorum dedi. Bende kargomu normal olarak göndermek istiyorum dememe rağmen kargomu göndermeyip Çanakkale 18 Mart şubesi müdürü MNG kargonun adına ve kendisine yakışmayacak tutum ve davranışlarda bulunmuştur.

Polis geldi MNG şube müdüründen şikayetçi oldum. MNG genel müdürlüğünün şube müdürü hakkındaki tutumu MNG nin nasıl bir kalitede Firma olduğunu gösterecektir.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih C.
    28 Mayıs
    13:40

    BEN MNG ÇANAKKALE 18 MART ŞUBE MÜDÜRÜ HAKKINDA MAHKEMELİK OLDUM TUTUM VE DAVRANIŞLARININ MNG KARGOYA YAKIŞMAYACAK ŞEKİLDE HAREKETLERDE BULUNDUGUNU SİZE HEM YAZILI HEMDE MAİL OLARAK İLETİYORUM. SİZ MNG YETKİLİLERİ BENİM BULUNDUĞUM ŞİKAYETİ ARAŞTIRIP GEREGİNİ YAPMANIZ GEREKİRKEN BİRDE BENİMLE DALGA GEÇER GİBİ UTANMADAN MNG İLE İLGİLİ ANKET DOLDURMAM İÇİN ANKET FORMU GÖNDERİYORSUNUZ. SİZDE NASIL BİR HİZMET ANLAYIŞI VAR DOĞRUSU ANLAMADIM. BUDA MNG KARGONUN VE ÇALIŞANLARININ ÇOK DÜŞÜK BİR KALİTESİ OLDUĞUNU GÖSTERİR.

  • 17 Mayıs
    14:56

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr