İhsan Tunç D. Teşekkür Mesajı

İlginize teşekkür ederim.

MNG Kargo Çamaşır Makinemi Adresime Getirmedi!

İhsan Tunç D. |

N11 internet mağazasından, çamaşır makinası aldım. İlgi şirket, MNG Kargo aracılığı ile eve teslim ürününüzü gönderdi. Dağıtıcı elemanları yola kadar getirdiği ürünü 100 kg altını eve teslim yapmıyoruz dedi. biz tabi ki anlaşma gereği kabul etmedik. Gelen eleman daha sonra Antalya Muratpaşa 100.yıl şubesinin bayan müdürüne telefon açtı.

Müdür onay verse elemanlar taşıyacaktı ama ne gariptir bayan, dağıtım var akşam oldu, 100 kg üstünü istersek taşırız gibi saçma sapan cevaplar verdi, (ürünün net ağırlığı zaten 75 kg ) Samsung wd0804w8e. Hayatı ömrümde böyle bir saçmalık görmedim. Kabul etmeyerek geri gönderdim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İhsan Tunç D.
    08 Kasım
    19:27

    İlginize teşekkür ederim.

  • 08 Kasım
    09:51

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr