MNG Kargo Çalışanlarınız Telefonda Müşteriye Hakaret Ediyor!

İlhan K. |

Aktarmaya takılan ve yanlış şubeye giderek 4 gün elime ulaşmayan ve bana kargoyu ulaştırmakla yükümlü olan MNG Kargo Şirinevler şubesini aradım oradaki bayana mağduriyetimi ifade etmeye çalıştım ancak kendisi beni dinlemek yerine epey hararetli bir şekilde bana bağırarak benim konuşmama izin vermediği gibi susmamı söyleyerek bu işler sizin bildiğiniz gibi olmuyor dedi bende kendisinin beni dinlemesini mağdur olanın ben olduğumu söyledim kendisi ise bana kapat o zaman ya diyerek telefonu yüzüme kapattı!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlhan K.
    04 Temmuz
    10:57

    Hiç bir şekilde çözüm üretilmedi MNG kargonun musteri ilişkileri sıfır.

  • 28 Haziran
    12:54

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr