MNG Kargo Çalışanların Sebep Olduğu Yüksek Kargo Ücreti!

Ahmet A. |

Dün gelen kargomu kapıda teslim aldım. İlk önce fark edemedim ancak kargom, kargo poşeti dediğimiz evrak poşeti içerisinde ve ağırlığı 1 kg civarında olduğu halde İstanbul Ümraniye'den Esenler'e 31,49 TL ücret ödedim. Faturamı kontrol ettiğimde kargomun 15 kg olduğu yazıyordu.

Sanırım çalışanlarınız bir hata yapmış ve kargomu yanlış tartmışlar sonucunda da benim olduğundan yüksek kargo ücreti ödememe neden olmuşlar.

Konuyu değerlendirmeleri için info ile başlayan adresine e-mail ile yazdım ama 2 gündür hiçbir şekilde cevap alamadım. Ödediğim yüksek ücreti bırakın ilgilenmiyorlar bile telefonla aradığımda sürekli telesekreter konuşuyor. Konunu dikkate alınıp tarafıma geri dönüş yapılsın.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    16:07

    Merhaba Ahmet Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr