MNG Kargo Bu Kadarda Olmaz ki!

Hüseyin B. |

08.04.2014 tarihinde GittiGidiyor'dan sipariş verdim ve MNG Kargo ile siparişim aynı gün kargolandı. Kargom hala ortada yok. Sivas Suşehri ilçesinde yaşıyorum ve maksimum 2 gün içerisinde kargo elime ulaşması gerekiyor bunu söyleyen kargo yetkilisi.

Kargomun Erzurum'a gittiğini söylediler bu kadar da olmaz ki! Kargo burada indirilmemiş, araba doluymuş, aktarımdaymış hep yarın burada muhabbeti bugün kesin geliyordu bugün de yarına kaldı.

Hemen elime ulaşsın diye aynı gün kargolattım kargo ortalarda yok müşteri temsilcilerini arıyorum bu normal bir şeymiş gibi muhatap alıyorlar ilgi alaka yok kargomuz da bazen böyle problmler olabilir, aktarımlı geliyor buna yapacak bir şey yok cevabı MNG Kargo'ya yakışmaz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    15:40

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr