MNG Kargo Biz Ödeme Yaptığımız Halde Müşterilerden de Ücret Alıyor!

Zeynep D. |

Ben MNG Kargo İstoç şubesiyle çalışıyorum. 2 ayda bir dergi gönderiyorum anlaşmamız vardı fakat yeteri kadar kargo göndermediğim için anlaşmamı fes etmişler bilgi verilmeden. Ben gönderilerimi aldırıyorum bana peşin ödemeli mi diye bir soru sormadan direk karşı tarafta istiyorlar ödemeyi. Biz ödemeyi kesinlikle karşıdan almıyoruz çünkü bize ait olduğu için bize sonra bir kargoyu 4 TL'den gönderirken 8 TL'den gönderiyorlar neyse peşin ödüyoruz ve buna rağmen tekrar müşteriden para istiyorlar...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    13:34

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr