23 Ocak 2014

MNG Kargo Bir Kargo Teslimi 3 Hafta Sürer mi?

4 ocak tarihinde Ankara'dan yola çıkan kargo 23.01.14 tarihi itibariyle hala elime ulaşmadı. Onlarca telefon görüşmesi yapmama ve şikayetlerime rağmen sürekli oyalanıyorum. İstanbul'un göbeğindeki bir adrese nasıl olur da 3 haftada iletilmez bir kargo.

Yok bölge müdürlüğümüz onaylamadı yok Beşiktaş şube onaylamadı. Kim onaylayacaksa onaylasın orası sizin probleminiz. Müşteri 2 günde ulaşması gereken kargonun 20 günde ulaşmamış olmasına kızar.

3 haftadır her gün arıyorum, şikayet ediyorum mantıklı bir açıklama bile yapamıyorsunuz. MNG Kargo Çağrı merkezinizden de, şube çalışanlarınızdan da, Marmara Bölge Müdürlüğü personellerinizden de şikayetçiyim ve tüm mercilere de şikayet edeceğim!

Begüm 53 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön