Emir O. Teşekkür Mesajı

Nihayet teslimat yapıldı.

MNG Kargo Bir Cadde Ötesine Teslimat Yapmıyor!

Emir O. |

14.04.2015 tarihinde yapmış olduğum alışveriş, gL426024 takip numarası ile Burnaz şubesinden 15.04.2015 günü saat 10'da dağıtıma çıktı, gün boyu kurumda bununla ilgilenen bir birim olmasına rağmen ve kurum Avcılar'ın en büyük devlet kuruluşu olmasına rağmen "teslimat yapılamadı" bahanesiyle 18.30 sularında şubeye geri döndü.

Bunu yazmamın sebebi diğer kargo firmaları günde ikişer kez uğruyorlar kuruma ve kurumun 16.30'da kapandığı bilinen bir gerçek. Üstelik Burnaz Şube'ye telefonla ulaşamadığım gibi MNG müşteri hizmetleri çalışanı da şubeye iç hattan ulaşamadı. 16.04.2015 günü yeniden sabah dağıtıma çıktı ve akşam yine teslim edilemedi diye şubeye döndü. Bu kadar ciddiyetsizlik görmedim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emir O.
    21 Nisan
    16:18

    Nihayet teslimat yapıldı.

  • Emir O.
    21 Nisan
    02:01

    bugün urunu aldığım yerden mail geldi. ürünüm Burnaz Subede bekliyormus zira adreste bulunamamisim! Sirf bu isler için bir departmanin olduğu bir kurumda teslim edecek birini bulamamak yetenek olsa gerek. Ya kargomu mesai saatleri içinde getirin ya da geri gonderin, isini yapabilen bir firma ile yeniden gonderilmesini talep edeceğim satıcı firmadan.

  • 20 Nisan
    13:37

    Merhaba Emir Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr