MNG Kargo Beni 90'lı Yıllara Döndürdü...

H.özgür İ. |

Daha önce başka kargo şirketi kullanıyordum ne var ki şirketimiz MNG Kargo ile anlaşma yapınca tanışmış oldum. Ne zaman işim düşse standardın çok altında bir hizmet aldım. Gününde ulaşacak önemli evrak için bir gün öncesinde sabahtan kurye istememe rağmen ve gün içerisinde 2 defa daha aramama rağmen kurye gelmedi ve hep aynı cevap geleceğiz siz gerekiyorsa kapıya bırakın.

Kapıya bırakıp 18:00'de çıktım ertesi gün de kapıdan aldım başka kargo şirketi ile gönderdim. Müşteri destek hattı ise ayrı bir eziyet çoğu zaman hat düşmüyor düşüncede en az 10 dakika bekliyorsunuz.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • H.özgür İ.
    22 Aralık
    14:36

    Firma sadece bilgi almıştır çözüme veya sorunun düzeltilmesine dair herhangi bir aksiyon aldıklarını görmedim.

  • 12 Aralık
    14:08

    Merhaba Özgür Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr