MNG Kargo Balıkesir Bengi Şubesinin Çalışma Anlayışı!

Mustafa Ö. |

10 gün önce gelen ödemeli paketimi teslim etmedikleri gibi beni evde bekletmelerine rağmen evde bulamadık diye komik bir bahaneyle paketi benim almamı istemişlerdi. Evde bulamadık kağıdı neden bırakmadıklarını sorduğumda cevap verme gereği bile duymamışlardı.

Bu konu da şikayet edeceğimi belirttiğim zaman istediğim yere edebileceğimi öğrendim kendilerinden. Bu konuyu sineye çekip Allah'a havale ettim ama bu günde başka bir paketimi teslim edeceklerini bildiren bir mesaj aldım.

Bu saate kadar beklememe rağmen gelmeyince MNG Kargo Balıkesir Bengi şubesini aradım. Cumartesi günleri yarım gün çalışıyoruz erzaklarınız bozulmaz camlar açık vs. nitekim ben aldım yine. Ciddiyetsizliğin bu kadarı... Firma kendi adını karalıyor...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Mart
    12:13

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr