16 Şubat 2013

MNG Kargo Aynı Kargoya İki Defa Ücret Alımı!

04 Şubat 2013 tarihinde İzmir'den SRK Shop firmasından netten kargo dahil araç parçası aldım. Ücreti ödedim (elimde fatura var, Kargo ücreti ödentisi var) Ayın 4 unde gönderilen paket ayın 7 sinde ulaştı. (Bu arada 2 farklı adres gezmiş üstünde adres değişiklik etiketi bile yapıştırmışlar. ) oysa adresim firmaya verdiğim adres. neyse 3 gün sonra gelmiş. Ben işte olduğumdan ev halkından birine teslim edilmiş ve tekrar kargo ücreti alınmış.

Ben bunu duyunca ücreti alan görevlinin cep tlf. ulaştım ve neden ücret alındığını sordum. Bize gelen talimatta almamız yazılı idi diyerek ücret alımını doğruladı. MNG kargoya e-mail attım cvp bile vermediler. Tüketici hak. Mahk. sine gideceğim. E838302 kargo numarası.

Kayhan 180 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön