MNG Kargo Aydın Şubesinden Şikayetçiyim.

Sibel C. |

Teslimat gününde adresime gelinmediği halde ''adresinizde bulamadık,koliniz bekletiliyor''diye sms attılar. Şubeye gidip tüm gün evde olduğumu belirttiğimde yetiştiremedik yanıtı verildi. 1 gün sonra sabah çağrı merkezini arayarak adresime kurye talep ettim, saat 16-18 arası evde olmam gerektiği söylendi ama kurye gelmedi. 1 gün sonra tekrar arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve kurye talebimi yeniledim. Aynı saatte evde olmam söylendi ama kurye adresime gelmedi. Bu firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    12:40

    Merhaba Sibel Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr