MNG Kargo Ataşehir Şubesinin Yaptığı Davranış!

Burcu K. |

2 ay kadar önce MNG Kargo Ataşehir şubesiyle ilgili bir şikayetim oldu bunun üzerine genel müdürlükten bana özür hediyesi gönderileceği söylendi ama bana hiçbir şey gelmedi. Bugün MNG Kargo Ataşehir şubesinden bir personel gelip '' Size gönderilen koli tatlıydı; Merkez araştırıp duruyor merkeze bu koliyi aldığınız şeklinde yalan bilgi verelim mi?'' diye sordu.

Bu kadar panik olup evime kadar geldiklerine göre bana gönderileni kendileri yemişler! MNG Kargo'nun daha dürüst personellerle çalışmasını ve daha iyi eğitim vererek göreve başlatmasını tavsiye ederim.

Müşterilerinizi böyle olaylarla muhatap etmeyin.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    09:14

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr