MNG Kargo Ankara'ya 1 Günde Gelen Kargo 4 Gündür Elime Geçmedi!

Bahattin D. |

Gittigidiyor'dan bir sipariş verdim. Maalesef fiyata kargo dahildi ve gönderici maalesef MNG Kargo'yu seçti. 09/01/2014 tarihinde yollanan kargo 10/01/2014 tarihinde (Fatura No: DB415999) saat 08:49'da Dikmen Şubesi'ne giriş yapmış. O gün alamadım. Her ne ise dedim sorun yok.

Cumartesi getirirler (bu arada defalarca şubeyi aradım ama açan nerede) dedim. Cumartesi (11/04/204) saat 12:30'da şubeye ulaştım (heyo). Bana yetiştiremedik (her nasılsa onu da anlamadım ama) dediler. Bugün elinizde. Nerede yok!

13/01/2014'de saat 12-12:30 civarı müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu anlattım. Her müşteri hizmeti gibi gereğini yaptılar. Kayıt açtılar. Şu an saat 19:05 ve hala kargom yok. Bravo!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    09:31

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr