MNG Kargo Altı Gündür Mağdur Ediyor!

Barış D. |

19 Ağustosta Diyarbakır Dicle'den kargom çıktı. Bugün 24 Ağustos halen daha gelmedi.
Ben Kurtköy'de yaşıyorum ancak 19 ağustostan sonra yaşananlar ise şöyle :

Bakırköy> Arnavutköy
Arnavutköy > Bakırköy
Bakırköy > Marmara aktarma
Marmara aktarma > Pendik
Pendik > Yayalar
Yayalar > Kurtköy
Yanlış gönderilmiş, bana Yayalar şubesi teslim edecekmiş.
Kurtköy> Yayalar.

Şimdi benim kargom Arnavutköy'e neden gitti? Kendi şirketleriniz arasında nasıl bir koordinasyonsuzluk var ki yanlış şubeye gönderiyorsunuz? Dün kargoda bir kişi aradı, efenim geldik evde yoksunuz dedi. Doğru değil. Dün sabahtan akşama kadar evdeydim çünkü hastaydım.

6 gün geçti, 6.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Web Kargo Takip Sistemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış D.
    27 Ocak
    12:36

    2 yıl geçti aynı kargo şirketi ve aynı şube ve aynı sorunlar.
    Umarım "gerçekten" çözüm bulabilirsiniz.

  • 24 Ağustos
    13:50

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr