23 Eylül 2013

MNG Kargo Aldığım En Kötü Hizmet!

MNG Kargo ayın 18'inde karşı tarafın gönderdiği kargomu hala ulaştıramadı. Kargo takipten baktığımda 2 gündür kuryede olduğunu görüyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen Sahrayicedid şubesine telefonla ulaşamadım. Bu ilk yaşadığım şey de değil, dördüncü. İlk 3 seferde de aynı şekilde 3-4 gün boyunca İstanbul içinden gelen kargo kuryede görünmesine rağmen gelmedi, kendim almaya gittiğimde beni evde bulamadıklarını söylediler. Sürekli evdeydim, üstelik bulamadılarsa kapıya not bırakmaları gerekirdi.

4440606'dan iletişim merkezini aradığımda 10 denememin 9'unda meşgul çalarken anca 1'inde bağlanabildim. Kargomun ancak 23 unde teslim edileceğini söylediler. Hizmet kalitesi sıfırın altında.

Pinar 53 Okunma

Cevaplar

  • Pinar 24 Eylül 2013

    Ya siz ne gerizekali bi sirketsiniz, neyin ilgisinden bahsediyorsunuz? Hala elime gecmedi. Arastirdiniz mi embesiller? Hani geri donus? Kendi iletisim merkeziniz bile ulasamiyor Sahrayicedid subenize. Bwen yapacagimi biliyorum. Batin artik ya.

  • MNG Kargo Temsilcisi23 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön