MNG Kargo Akvaryum Dış Filtremi Kırdı!

Uğur Ö. |

MNG Kargo tarafından 13.06.2014 tarihinde tarafıma teslim edilen kargo hasarlı olarak teslim edilmiştir. Erdemir şube ile ürünün hasarlı olduğunu ve hasar kaydının tutulması gerektiğini gün içinde defalarca görüşmeme rağmen hasar tespit tutanağı tutulmamıştır.

Kargom Uğur Ö. adına gelmesine rağmen ürün benim tarafımdan teslim alınıp evrak imzalanmamıştır. Kargocu arkadaşlar gelip koliye hasar kaydı tutmamışken şubeyi ziyaretim sırasında telefonumdaki resimlere bakarak şube müdürünün sarfettiği sözler aynen bu şekildedir: Aaa iyi ki ben bu kutuya hasar kaydı tutmamışım bu koli sapasağlam hasar kaydı tutmadığım için şuanda içim çok rahat. Diyerek beni içten içe üzmüştür.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Hasarlı/Eksik Kargo Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Uğur Ö.
    12 Temmuz
    17:40

    AYNI GÜN MNG KARGODAN ARADIĞINI SÖYLEYEN BİR BAYAN TARAFINDAN ARANDIM VE İLGİLİ BİRİMİ SİZİ ARAMASI İÇİN KAYIT OLUŞTURDUM DEDİ ÜZERİNDEN GECEN SÜRE ZARFINDA BANA GERİ DÖNÜŞ YAPAN YOKTUR.

  • Uğur Ö.
    12 Temmuz
    17:38

    BİR DAHA KESİNLİKLE MNG KARGOYU KULLANMAYACAĞIM

  • 08 Temmuz
    11:47

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr