MNG Kargo Adrese Teslim Kargoları Dağıtıma Çıkarmıyorlar!

Murat Ş. |

26 Kasım'da yine aynı şubeyi ıp665** No'lu paketim için şikayet etmiştim. Cevap döneceklerini söyleyip hiçbir şekilde iletişime geçmedikleri gibi geçen hafta ja8957** No'lu pakette gördüm ki değişen hiçbir şey yok. Birebir aynı senaryo. Dolayısıyla bunun şirket politikası olarak benimsendiğini düşünüyorum. Dağıtıma paketlerin hiçbir şekilde çıkarılmayıp sadece sistem üzerinden yalancı hareket girilerek, en sonunda alıcının şubeye gelip teslim almasına zorluyorlar.
Eve gelmeden evde bulunamadınız diye SMS atıyorlar. (site kayıtlarından kurye girişi olmadığını ispatlayabilirim) Zaten telefon ile şubeyi aradığımızda eleman eksikliği sebebiyle yetiştiremediklerini söylediler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ş.
    17 Nisan
    20:13

    3 aydır arayan soran yok

  • 13 Ocak
    14:19

    Merhaba Murat Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr