MNG Kargo Adrese Teslim Gelen Kargonun Şubeden Almam Gerektiği Söyleniyor.

Ertuğrul K. |

Firma dün cep telefonundan arayarak Nestle nescafe kupa bardak gönderdiğini adrese değil şubeden teslim diye gönderdiğini söyledi nestleyi aradım kargo adrese teslim MNG Kargo ile görüşünüz dedi adrese kimse gelmedi. Kapıya notta bırakılmadı. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertuğrul  K.
    29 Mayıs
    11:41

    Şikayete istinaden Nestle firması kargoların adrese teslim gönderildiğini iki defa kargo görevlisi adreste bulunulmaz ise şubeden teslim alınacağını konu hakkında MNG Kargo ile görüşmem gerektiğini sesli arama ve e mail yoluyla belirtti müşteri olarak bende şunu belirtmek isterim ki: Kargo adresime gelmemiştir Nestle kargoyu alıcı haberli gönderdiği için şubeden teslim alacağım söylendi ayrıca nestlenin değil de benim neden birebir kargo firmasıyla görüşmem gerektiğinide anlamış değilim ilgililere önemle...

  • Ertuğrul  K.
    28 Mayıs
    21:46

    Nestle kargonun adrese gönderildiğini söylüyor MNG Kargo alıcı haberli olduğundan şubeden teslim edilecek diyor zaten şimdiye kadar MNG Kargo ile gelen kargolarımı hiç adresime teslim etmediler ki sonuç olarak müşteri olarak mağdur olan ben oldum...

  • 26 Mayıs
    15:57

    Merhaba Ertuğrul Bey,

    Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında detaylı bir şekilde araştırma yapılmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonlar alınarak sözlü bilgi paylaşımı sağlanmıştır.

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr