MNG Kargo Adres Bulamama ve Haddini Bilmeyen Personel.

Özgür K. |

Tüm kargo firmalarının yıllardır bulabildiği ve yasal tüm belgelerde bu şekilde geçen adresim, ne hikmetse MNG Kargo Ankara-Etlik şubesi elemanlarınca bulunamamakta! 1 ay kadar önce olduğu gibi, dün de acil bir kargom ne yazık ki MNG Kargo tarafından teslim edilmemiş ve ilgisiz bir yere kargo teslim ihbar notu bırakılmış. Tesadüfen elime geçince şubeye telefon ettim ve neden teslim edilmek yerine ilgisiz bir yere not bırakıldığını sordum. Personel adreste bulunmadığımı iddia etti ben de ısrarla bulunduğumu söylediğimde bağırıp çağırmaya ve "had bildirmeye" kalktı. Bunun üzerine 4440606 no.lu müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim ancak çözüm henüz bulunamadı!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    13:14

    Merhaba Özgür Bey
    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr