Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Paket Dağıtımı Yapmıyor

Mevyy
22 Şubat 11:35
179
Mevyy'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ürünüm bir haftadır dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Sebep olarak yurdun önünde köpeklerin olduğu söyleniyor. Birçok kurye ve kargo şirketi gelip gidiyor ancak sorun sadece Kayseri'deki kurumsal MNG Kargo ile yaşanıyor gibi görünüyor. Bu durumdan dolayı ne kendim ne de çevremdeki insanlar tarafından bu hizmeti bir daha kullanmayı düşünmüyorum.

22 Şubat 11:50 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

Mevyy
26 Şubat 11:18

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargomun Evime Teslim Edilmemesi

Yasemin
03 Ekim 2023 13:24
149
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz