14 Ekim 2016

MNG Kargo 9 Gündür İstanbul'dan İstanbul İçine Teslim Edilemeyen Kargo...

1) 5 Ekim'de yollanan gönderim 8gün geçmesine rağmen teslim edilmedi.
2) şubenin telefonlarını günlerce ve saatlerce aramama rağmen kimse telefonu dahi açmıyor, hiç oralı değiller nasıl bir firma anlamış değilim bunu biri bana izah etmeli zira ancak şubenin kapanmış olması gerekir.
3) durumu çağrı merkezine tam üç kere bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş olmadı
4) bari mail göndereyim okuyup da geri dönen olur diye düşündüm. Daha önce de bir mail yolladım ama geri dönen olmadı ikinci kere şansımı denedim. Ses yok.
5) herhalde bölge müdürlüğü şubelerine ulaşabilir dedim artık dün şansımı öyle denedim. Şaşıracaksınız belki ama evet saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sadece satışa düştü telefon yaklaşık 30 kere aradım ve hiçbir seferinde aktaramadılar geri düştü hat, dahili numaradan ise sayısız kere aradım ama sonuç ne oldu ulaşamadım. Alo sizin firmada çalışan var mı?

Deniz 30 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi14 Ekim 2016

    Merhaba , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. 444 06 06 - [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön