Hanife S. Teşekkür Mesajı

Beş günde çözülemeyen sorun 20 dakikada çözüme ulaştı. Şikayet var sayesinde olduğunu düşünüyorum. İlginize teşekkür ederim. İyi ki varsınız...

MNG Kargo 5 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Gel Kendin Al Teklifi!

Hanife S. |

7 Kasımda teslim edilmesi gereken kargom her gün telefonla aramama rağmen, “Dağıtımda, bu gün gelir, dün arkadaşlarımız yetiştirememişler” gerekçesi ile teslim edilmiyor. Kargoyu gönderen firma dün “Kargonuz MNG Kargo Ankara-Cevizlidere şubesinde 4 gündür bekletiliyor” e-posta
göndermiş.

Bu gün tekrar aradığımda “Kargonuz burada, arkadaşlar yanlarına almamış, siz alabilir misiniz? ” diyorlar! Kargo gönderen ben olsam asla MNG Kargo'yu tercih etmem. Yıldırdılar artık… Yakında ürün aldığımız firmalar MNG Kargo ile göndereceklerse almamayı seçeceğim…

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hanife S.
    16 Kasım
    20:57

    Beş günde çözülemeyen sorun 20 dakikada çözüme ulaştı. Şikayet var sayesinde olduğunu düşünüyorum. İlginize teşekkür ederim. İyi ki varsınız...

  • 12 Kasım
    12:47

    Merhaba Hanife Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr