MNG Kargo 5 Gündür Muhatap ve Kargo Bulunamıyor!

Adem Y. |

22.01.2016 tarihinde Doğubank şubeden çıkan kargo 5 gündür yolda görünüyor. Müşteri hizmetleri, kargo şubesi ve Marmara aktarma ile onlarca defa günlerdir görüşmeme rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri her gün yolda yarın ulaşır söylenmesine rağmen kargo ulaşmıyor muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem Y.
    15 Mart
    15:41

    Konu ile alakasız farklı 2 şube tarafıma dönüş yaptı... Kendi şubeleri ile ilgili bir durum olmadığını söyledi... Onun dışında 45 gün geçmesine rağmen müsbet bir cevap alamadım zaten 10 gün kargoda kaybolan ürünü iade ettim ve ücretini aldım. Boş yere 2 hafta oyaladılar beni. Ancak şuanda mağdur olan satıcı sonucu ne oldu bilmiyorum.

  • Adem Y.
    23 Şubat
    14:52

    1 ay geçti 1 cevap verilmedi yazık

  • Adem Y.
    05 Şubat
    14:08

    Tarafıma 2 haftadır dönüş yapılmadı ürün kayboldu ben iadesini yaptım satıcı mağdur oldu

  • 29 Ocak
    14:40

    Merhaba Adem Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr