Nuray Y. Teşekkür Mesajı

mng kargo şubesi değil ama bölge müdürlüğünden TUĞÇE hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu çözmeme yardımcı oldu.

MNG Kargo 5 Gündür Kargo Tarafından Bekletiliyoruz.

Nuray Y. |

08,01,2015 tarihinde Kırıkkale MNG Kargo şubesinden Ankara altınpark şubesine kargom gönderildi. 5 gündür art arta aramama rağmen geldik ha geliyoruz şeklinde oyalama politikası kullanılıyor ve telefonuma adres yetersizliğinden kargonuz teslim edilememiştir şeklinde mesaj bırakılıyor, daha açık adres nasıl vereceğiz anlamadım.

MNG Kargo müşteri hizmetlerine gerekli açıklamayı yaptım ancak biz size tekrar dönüş yapacağız dediler geri dönüş yapan kimse olmadı, tarafınızdan konuyla ilgilenmenizi ve kargomun yarın teslim edilmesini istiyorum bilginize.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuray Y.
    15 Ocak
    16:44

    mng kargo şubesi değil ama bölge müdürlüğünden TUĞÇE hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu çözmeme yardımcı oldu.

  • 14 Ocak
    14:56

    Merhaba Nuray Hanım ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr