MNG Kargo 24 Gün Oldu Ama Kargom Hala Gelmedi!

Önsel Ö. |

02.10.2013 tarihinde MNG Kargo - İstanbul Cennet şubesinden yollanan EG835382 Fatura nolu kargom 05.10.2013 tarihinde saat 10:12 de İzmir Merkez Şubesine ulaşmıştır. Fakat hala ben ürünü beklemekteyim. Bu geçen zaman zarfında defalarca İzmir Merkez Şubesini aramama rağmen telefonu açmadılar. Hatta 444 06 06 MNG müşteri hizmetlerine 7 kere şikayetimi bildirdim. Yaptıkları tek şey "Tamam Beyefendi" demek.

Benzer bir olay Yurtiçi Kargo ile yaşamıştım fakat genel merkezlerine telefon ile şikayet ettikten bir kaç saat sonra ürünümü getirmişlerdi. İki rakip firma arasındaki ciddi farkı buradan sizler ile paylaşmak istedim.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    16:57

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr