15 Şubat 2013

MNG Kargo 21 Gündür Bekliyorum!

D-238611 takip numarasıyla 24.01.2013'te elime ulaşan kutu hasarlı gelince teslim almayıp, tutanak tutulup geri gönderilmesini istedim. Kargo görevlisi elindeki evrağa "kutuda hasar var" gibisinden bir not düştü ve gitti. Tabi ortada hasarlı olduğuna dair bana verilen hiçbir evrak yok. Tutanak tutun dediğimde "bizim böyle bir uygulamamız,size verebileceğim bir evrak yok" dedi.

O gün bugündür kutu hala firmaya gönderilmedi, bugün 21.gün,hala şubede bekliyor. Bu sürede Genel Md.,Bölge Md.,Müşteri temsilcileri ve şubeyle defalarca görüştüm. Sürekli oradan oraya aktarıyorlar ama hiç bir sonuç yok.

Şubede personelin davranışı hiç hoş değil, 21 gündür bi laptopu gönderemediler!

Bir daha MNG, asla..

Çiğdem 30 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Kargo gönderiminize dair detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön