18 Ocak 2014

MNG Kargo 2 Kez Dağıtım Yapmazlarmış!

İstanbul Gültepe MNG Kargo şubesi cuma günü ben işteyken kargo getirmiş ve not bırakmış. Ertesi gün arayıp tekrar getirilmesini rica ettiğimde, konuştuğum kişi ikinci bir kere servis yapmadıklarını, Zaten dükkanı kapamak üzere olduğunu eğer Pazartesi de almazsam iade edileceğini vs. söyledi. Tüm ısrarlarına rağmen telefonu bir an önce kapama arzusu ile sürekli aynı şeyleri tekrarladı.

Ben bankacıyım ve birçok banka MNG'yi kullanıyor ki benimde çalıştığım banka da bunlardan biri. Şikayetlerin çokluğu göz önüne alınarak değiştirilmesi için gerekli yazıları hazırlayacağım... Kargo, insanların işlerini kolaylaştırmak için varken, bu kadar İnsan odaklı olunmaması kayda değer bir çelişki...

Şüheda 68 Okunma

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 444 06 06 – [email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön