17 Ağustos

MNG Kargo 12 Gündür Ürünümü Teslim Etmedi.

1v1y.com 'dan sipariş ettiğim ürünlerim 05.08.2017 tarihinde MNG Kargo ile kargolanmış. Aradan geçen 12 güne rağmen tarafıma teslimat olmadığı gibi şubeyi arıyorum, telefonlara cevap vermiyor. Yerine gittiğimde ise şubenin kapanmış olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerine 2 kez durumu bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmış değil. Ürünlerin iadesini alışveriş yaptığım site gerçekleştiremiyor, çünkü ürünler hala kargoda görünüyor. Bu nasıl iş ahlakı? 12 günde nasıl teslimat yapılmaz,müşteri bilgilendirilmez? Ürünler buhar oldu resmen.

Tuğba 597 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 21 Ağustos

    Hiç bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca kendimiz arayıp kayıt oluşturma durumunda kaldık. Aldığımız ürünlerin toplam tutarı 460 TL'dir. Bu 4600 TL'de olabilirdi 46000 TL'de olabilirdi 46 TL'de olabilirdi. Üstüne soğuk su içip hiçbir şey olmamış gibi mi davranmamız lazım? Tarafımıza ulaşmamış bir kargoyu kendim almışım gibi işlem yapıp evrakta sahtecilik yapılmıştır. İlgili merciler. Bu konuda herhangi bir yaklaşımda bulunmamaktadır. Türk adaletinin çözüm olacağını umuyoruz. Zaten telefonda görüştüğümüz kişi de dalga geçer gibi zaten birşey olmaz dercesine bir yaklaşımla dava yolunuz açıktır demiştir. Madem öyle dava yolumuz açıktır. Emsal teşkil edeceğini zannediyorum. kısaca ozet 1v1y.com adli siteden alışveriş yapıyorsunuz. Para veriyorsunuz. ürün size ulasmiyor. Kargo şirketi teslim ettik diyor. Ama biz urunu teslim almadik. Oturdugumuz yerde kamera kayitlarimiz var. Teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön