MNG Karg Günlerce Eline Ulaşan Kargoyu Ulaştırmıyor.

Gürdal T. |

05.01.2016 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilen kargo 06.01.2016 tarihinde 13:00 da Denizli Çamlık şubesine geldi. Buraya kadar her şey normal ancak arabayla 20-25 dakikalık mesafeden 4 gündür kargo bir türlü elime ulaşmadı. Şubeyi arayıp sorduğumda şu gün gelir bugün gelir diyerek geçiştirildim gelip kendim şubeden alayım dedim kargo araçta şubede değil dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım talep ettim acele bir şekilde kargonuzun tesliminin sağlanması için görüşeceğiz dediler ancak onlar da bir şubeye söz geçiremediler sanırım. Tanıtım sloganı en güvenli ve en hızlı olan MNG Kargo'yu bu tutumdan dolayı kınıyorum. Şunu da belirteyim MNG Kargo'yla her seferinde aynı sorunu yaşamaktan bıktım.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    18:44

    Merhaba Gürdal Bey ,

    Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gereği yapılarak tarafınıza bilgi dönüşü sağlanacaktır. Paylaşımınız için firmamız adına teşekkür eder,iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    MNG Kargo A.Ş.
    444 06 06 - info@mngkargo.com.tr