MNG Airlines Uçak Kargoları Bile Geç Teslim Ediyor!

Abdullah T. |

MNG Airlines yetkilileri uçak kargo gönderim süreniz her defasında sorun yaşanmaktadır.
28.01.2014 tarihinde uçak kargo ile verilen kargom 29.01.2014 tarihi saat 15:00 itibariyle elime ulaşmadı.

Kurum yetkililerine telefon açtığımız da bir aksilik olmuştur o yüzden gelmemiştir diye cevap almaktayım. Ne gibi aksilik olabilir dediğimde bana aynen şu cevabı vermekteler.
"Ne bilelim beyefendi belkide uçak düşmüştür"

Böyle bir cevap veren kurumsal şirketten ne bekleyebiliriz diye bende size soruyorum?
Müşterim gelecek olan malzemeyi almak istemezse benim zararımı kim karşılayacak kimden hesap soracağım...

Karşımızda bizle muhatap olacak kimse bile bulamıyoruz. MNG Kargo bu işi yapamıyor...

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah T.
    17 Şubat
    22:22

    Tarafıma hic bir dönüş olmadı . Gerekte kalmadı ben ve istanbuldaki şirketim artık mng kargoyla çalişmamizi sollandırdık.

  • 29 Ocak
    15:27

    Değerli Müşterimiz;

    MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    MNG Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Yönetimi
    444 06 06 – info@mngkargo.com.tr