Merhaba, kargo kaynaklı yaşanan sorun için üzgün olduğumuz bildirmek isteriz. Yaşan bu tarz durumlarda kargo prosedürlerini uygulama zorunda olduğumuzdan süreç arzu edilenden daha uzun sürede çözüme ulaştırıldı. Saygılarımızla
Rossmann mağazasından almış olduğum Chloe marka parfüm;lazer barkodu mevcut değil kesinlikle ürün sahte mağdur edildim. Ürünü kendi sattıkları ürünü kendileri laboratuvarda kontrol ettik değil bir kağıtla haksız çıkarmaya çalıştılar kesinlikle eminim ürün sahte on yıldır bu ürünü ben kullanmaktayım....
mmkozmetik.com'dan yapmış olduğum alışveriş maalesef sahte! Versace Crystal noir 50 ml şişesi daha kutuyu açar açmaz kendini belli etti. Şişe ile kapağı birbirinden Ayrılmış üstelik oturmuyor. Kapak Açık renk. Ürünün kullanıcısıyım elimde s*** ve b*** mağazalarından alınmış orijinal şişeler mevcut. ...
Mm Kozmetik'ten 3 adet clarins roll on aldım. Birini açtım kullanmak için ancak memnun kalmayınca diğer ikisini iade için gönderdim. Bana birinin açıldığını söyleyip geri gönderdiler. Oysa mümkün değildi. Demek ki kendileri açılmış ürünü başkalarına satıyorlar. Buradan çıkarabileceğim tek sonuç bu. ...
Fondöten kapak problemi. Daha önce aynı üründen 2 kutu kullandım onlarda da benzer döküntüler vardı. Ancak bu üründe kullanımımı engelleyecek kadar döküntüler mevcut. Makyaj yapmak için ürün kapağını açtığımda kapakta bulunan sedefler ellerimden tüm yüz ve saçlarıma yayılıyor. Makyajı bırakıp temizl...
Trendyol da satış yapan mm Kozmetik 200 ml lik Versace parfüm alana Versace Deluxe Set hediye yazıyorlar, fakat göndermıyorlar. Durumu satıcıya ilettim. Herhangi bir olumlu veya olumsuz dönüş olmadı. Distribütör ve Türkiye de tek yetkililermiş. 😳
Mehmet
Önce başkasının ürünleri gönderildi. Ve tam 12 gündür ürün gönderilmedi. Güneş kremimi beklerken tatilim bitti.
Yanlış gönderilen kargonun sahibi ( benim paketimi gönderdiklerinden şahsi bilgilerim bir başkasında, kendilerinden önce 10 dan fazla kez benimle iletişime geçti ), kargonun kuryeleri, Kargo bölge müdürlükleri ve kendileriyle yapılan sayısız telefon konuşmaları ve ziyan olan onca zaman. Hata her işte olur, ama telefonda ettikleri beylik lafları bir kenara bırakın sonuca gidemediklerinin farkında bile değiller haber vermezseniz. Pes. E- ticaret yönetimindeki başarısızlıkları akıl almaz.
Bence toptan satış yapıp dağıtım kanallarının desteğini almaya devam etsinler. Yoksa sinir hastası edebilirler.