04 Nisan 2013

Mizu'dan İade Sürecinin Başlatılmasını Talep Ediyorum!

Lacoste markalı bir parfüm sipariş ettim. Daha önceden de kullandığım bir kokuydu. Fiyatının uygun olması beni cezbetti açıkçası fakat insan bir yandan da sahte olabileceğini düşünmeden edemiyor bu fiyatlardan dolayı.

Parfüm geldi teslimatta hiç bir sorun yaşamadım. Güzel bir şekilde paketlenmişti fakat açıp kullandığımda gerçek ortaya çıktı. Parfüm üzerimde bir saat bile kalmıyor! Keşke daha önce buradaki şikayetleri okuyup hiç bu siteye bulaşmasaydım.

Kutusunun açılmış olduğundan dolayı iade kapsamına girmiyormuş fakat ben en kısa sürede kargoya vereceğim. Hiç bir şekilde inceleyip geri yollanmasını da kabul etmiyorum. İade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

Elif 576 Okunma

Cevaplar

  • Elif 12 Nisan 2013

    İadem kabul edildi sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim.

  • Mizu Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sn.Elif Hanım, İletmiş olduğunuz yeni bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilmiştir. Ürünlerimizin %100 orijinalliği ve ithalat yetkisi bulunan distribütörler aracılığıyla üretici firmalardan temin edildiği detaylı olarak tarafınız ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

  • Elif 04 Nisan 2013

    iletişim numaram hâlâ aynı tekrar ulaşmaya çalışırsanız sevinirim.

  • Mizu Temsilcisi04 Nisan 2013

    Merhaba, İletilen şikayete istinaden konu detaylı olarak incelenmekte olup, müşterimiz süreç ile ilgili bilgilendirilecektir. mizu.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerde, aldığınız her ürün %100 orijinaldir. Satışı yapılan ürünlerimiz, ithalat yetkisi bulunan distribütörler aracılığıyla üretici firmalardan temin edilmektedir ve her ürünün üzerinde yetkili tedarikçi firmaya ait bandrol ve bilgiler bulunmaktadır. Sn Elif Yazcı şikayetinize ilişkin mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda telefon ile iletişime geçilerek, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımızı almak isteriz. Saygılarımızla, Mizu.com Müşteri İlişkileri 08502220077

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön