Mizu'dan Aldığım Ürünün Değişimi Hakkında Bilgi Alamadım.

Gülşen D. |

Mizu'dan alınan panduf hediyemin numarası büyük geldiği için geri yolladım. Daha öncesinde müşteri temsilcisi ile görüşmüştüm ve değişim yada iade olunacağını söylemişti 1 haftadır geri dönüş yapılmadı. Kendim neredeyse her gün aradım hep size dönüş yapılacaktır dendi. Çok güzel dönüş yapıyorsunuz gerçekten ilgisizliğin bu kadarı yani olumlu olumsuz bir şey söyleyin artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    10:45

    Merhaba,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü mizu.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Mizu.com
    Müşteri İlişkileri
    08502220077