Mizu Bilgi Şikayetleri

(231 şikayet)

Cenk'in Teşekkür Mesajı

Az önce firmadan, sanıyorum yetkisi olan bir kişi tarafından arandım ve beklediğim profesyonellikte bir cevap aldım. Öncelikle bunun için teşekkür ederim. Beklediğim şey para iadesi ya da ürün değişimi değil, en azından konuyla ilgili detaylı bir araştırma yapılacağına ve neden böyle olduğuna dair bir inceleme başlatılacağına, bir daha durumun yaşanmaması için özen gösterileceğine dair bir açıklama idi. Bu açıklamayı gecikmeli de olsa almış bulunuyorum. Yetkililere teşekkür ederim.
20 Aralık 2017
Mizu

21.08.17'de Ceylan'ın Atölyesi'nden satın almış olduğum ürün hala teslim edilmedi. Tam 35 gündür mücadele veriyorum. Önce ürünümün kaybolduğunu, 2. kez tedarik sürecine girdiğini söylediniz. Bunun üzerine 2.ürü…

25 Eylül 2017
Mizu

70132518 sipariş numaralı aldığım parfüm 10 gündür kargoda sipariş numarası oluşturulamadı konumunda bekliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama çözüm yok. Telefonda bekletip sonrada arkadaşlara bağlana…

06 Eylül 2017
Mizu

19 Haziran'da almış olduğum ürünün iade işleminin başlatılması için kendilerine ürünün ulaştığını kabul eden firma neden iadenin yapılmadığı hakkında ne hikmetse bilgi sahibi değil. Aranacağımı iddia ediyorlar …

02 Ağustos 2017
Mizu

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

19 Temmuz 2017
Mizu

30.04.2017 tarihinde verdiğim sipariş 1-3 iş günü içinde kargolanmayıp bana ulaşmadığı halde firma tarafından bilgilendirilmiyorum. 4 Mayıs Perşembe günü kargolanma aşamasında olduğu söylenirken ürün hakkında d…

24 Mayıs 2017
Mizu

Mizu'dan Fox markalı 40698780 sipariş numaralı bir ayakkabı aldım. Siparişi verirken açıklamasında saat 13.00 'a kadar olan siparişlerin gün içerisinde, 13.00 'dan sonra olan siparişlerin sonraki gün kargoya ve…

12 Mayıs 2017
Mizu

7 Nisan 2017 Cuma günü mizu.com sitesinden vermiş olduğum parfüm siparişi için müşteri hizmetlerini 10 Nisan 2017 sabahı kargo bilgisi için aradığımda bugün kargoya verileceği bilgisini verdiler. Aynı gün akşam…

24 Nisan 2017
Mizu

Mizu adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beğenmeyerek geri yollamak üzeri müşteri temsilcisinden bilgi aldım, aldığım bilgi doğrultusunda kargoyu ücretsiz iade edebileceğimi söylediler. Ta…

17 Nisan 2017
Mizu

Mizu.com'dan 38 beden olarak aldığım tül elbise tarafıma 36 beden olarak geldi daha sonra iletişime geçerek ürünü iade ettim o süreçte hiçbir şekilde Mizu.com'dan bilgi alamadım,sinir sistemiyle oynamakta üstle…

31 Mart 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön